Mijn vrouw en ik konden Flashbay gemakkelijk op internet vinden. Zo ook betrouwbaar ogende beschrijvingen van "gepersonaliseerde usb-sticks". Het was de eerste keer dat we sticks op internet kochten en met data lieten vullen voor een familiedag. We waren dus een beetje gespannen. Gelukkig kregen we een contactpersoon die de hele projectperiode (31-7 tot 21-8) per mail én telefonisch bereikbaar was en steeds constructief meedacht en voorstellen deed die aansloten bij onze wensen. Het viel uiteindelijk reuze mee, vooral door de heldere communicatie vanuit onze begeleider vanuit Flashbay, zijn duidelijke instructies, antwoorden op vragen en de voorbeelden die we ontvingen, digitaal en zelfs materieel. Onze grootste angst dat alles niet op tijd zou worden geleverd (via een fabriek in China!) is helemaal weggenomen. De sticks kwamen zelfs een dag eerder dan toegezegd. De betalingswijze was voor ons, geen bedrijf maar privé seniore mensen, eerst wat onhelder, maar ging al doende goed. Geen betaling naar Ierland, maar gewoon Amsterdam. Voor ons was het opvragen van een betaalbewijs ook nieuw, moesten we even op internet opzoeken. Alweer wat geleerd. We gaan dit medium vast meer gebruiken, en Flashbay is een een aanrader.

Ondanks dat de order bijna een jaar liep bleven de medewerkers begripvol en hulpvaardig. Ze waren ook altijd bereid om uitleg te geven op de vele vragen.

Zeer snelle en heldere communicatie. Snel een mooie duidelijke prijsopgave ontvangen.

Altijd vriendelijke contacten en zeer snelle service.

Alles soepel verlopen, vanaf offerte tot de levering.

Helemaal blij met mijn nieuwe voorraad usb sticks! Ik ben deskundig én erg prettig geholpen en ervaarde in het contact geen enkele druk of ongeduld, terwijl ik niet heel snel kon beslissen wat ik nu precies wilde. Uiteindelijk dus erg tevreden en kan ik Flashbay bij iedereen aanraden!

Onze bestelling kwam vrij last minute binnen bij jullie en jullie hebben er alles aan gedaan om deze toch op tijd te leveren (wat overigens ook gelukt is!) Dank je wel voor de goede opvolging! Top!

Fijne samenwerking en zeer mooi resultaat! Aanleveren documenten en correcte lettertype was af en toe was moeilijk maar verder steeds vlotte communicatie en snelle reacties. Samples hielpen ons intern een juiste keuze te maken.